Арбитраж

При разногласиях по передаче цифрового актива любая сторона может открыть спор в карточке сделки.

Порядок

1. Сторона описывает причину спора.
2. Статус сделки меняется на «Спор»; холд сохраняется.
3. Арбитр Оператора изучает переписку, чеклист и материалы сторон.
4. Решение: списание в пользу продавца (Confirm) или возврат покупателю (Cancel).

Обращения вне интерфейса: hello@nebaraholka.ru.